關鍵字:消保法
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想退費退不掉 消基會調查3成SPA業者廣告不實
健康養生 / 消費生活3202中華民國消費者文教基金會統計,從2013年至今2018年共受理47件SPA課程退費與消費糾紛的正式書面申訴,接到的消費者電話諮詢紀錄則超過百件。糾紛內容為消費者於網路、實體店面購買SPA課程與SPA按摩體驗券,但使用過後因種種理由想要解約退款,例如消費者沒空使用、按摩體驗感覺不佳、美容師態度惡劣,或業者在消費者體驗課程時推銷保養品與勸誘再購買其它高額課程,使人觀感不佳,其中以被業者用話術推銷衝動購買了高額課程後想解約的案件最多。 -
網購7天內想退貨 消費者須負擔運費不合理
健康養生 / 消費生活3362手指滑一滑、點一點,一筆網路交易即可完成。隨著行動裝置普及、網路發達,消費者購物不用再進店消費,省時省力,網購商機無限。據統計,106年電子購物業(含網路購物及拍賣、電視購物、廣播及郵購等)營業額達1,695億元,迭創歷史新高;更比105年的1,567億元成長8.2%。 -
露營地烤肉正夯 潛藏危機非知不可
健康養生 / 消費生活3490縱觀目前露營區,地上不時有紮營的釘子、碎石;營友帶的卡式爐、焚火台、木炭、煙火、鞭炮以及其他未知的危險,如蚊蟲蛇獸、落石、雷擊、暴雨等,部分業者在官網上並未提醒消費者不可使用電鍋、烤箱、暖爐等電器用品,以防電線走火,種種情況都讓消費者的人身安全堪慮,更顯現公共意外責任險的重要性。 -
網路購物真方便 七天鑑賞期有例外
健康養生 / 消費生活2747但現在想要無條件退貨,可要注意了!這項規定在104年6月17日修正通過之消保法將有所限制。修正後之消保法第19條第1項但書規定,通訊交易有合理例外情形時,不適用7天猶豫期。 -
購買隱形眼鏡 須提供6個月內有效處方箋
健康養生 / 視力矯正3060食藥署醫療器材及化粧品組副組長朱玉如指出,國內自64年起,針對「買隱形眼鏡,需有眼科醫師處方」,前後公告三次,但從未專案稽查,並無店家因此受罰。對於台北市衛生局這次嚴格規範,食藥署樂觀其成,希望各縣市能加強稽查。 -
全國食品通路大稽查 全部賣場均受檢
健康養生 / 生活保健2072為了挽回民眾對於國內食品安全的信心,衛生署昨天下午將邀集國內大型賣場、連鎖超商等食品販售通路,共同承諾確保架上食品都是安全的。 -
談機車排氣管燙傷
醫藥衛生 / 名家開講2168 -
衛生署:禁止進口及使用中國製蛋白粉
醫藥衛生 / 醫院情報777