國內社會安全網難建構? 學者直指社區關懷據點待改進

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陳曉彤 報導
國內社會安全網難建構? 學者直指社區關懷據點待改進

【NOW健康 陳曉彤/台北報導】台灣人口老化,社區關懷據點制度於今年邁入第20年,社家署統計,截至今年6月,全台共4916處關懷據點,針對銀髮族提供健康促進、餐飲共餐、關懷訪視、電話問安等服務,學者表示,關懷據點出現「志工高齡化」、「高風險個案訪視頻率不足」等2大缺失,還難以建構「社區安全網」。


北市積極擴增社區關懷據點 期盼未來1里1據點


衛福部社家署、台北市政府、弘道老人福利基金會等攜手舉辦「113年全國社區照顧關懷據點高峰論壇」,衛福部社家署副署長周道君說,社區長者人數愈來愈多,照顧需求也跟著提高,如何提升社區關懷據點服務量能,滿足長者需求,已經成為各個縣市執政重點。


為此,社家署鼓勵各縣市政府設立據點,並運用科技來提升照顧效率,讓社區被服務的長輩,有機會從被照顧者成為照顧者,這會是未來社區照顧關懷據點發展方向。


台北市副市長林奕華表示,北市65歲以上長者占總人口比率達22.5%,社區關懷據點已是銀髮族生活重要一部分,目前全市轄內社區關懷據點分布358個里,占所有里的比率78.5%,未來要做到1里1據點,服務年長者。


台北市社會局長姚淑文表示,近年來,北市積極布建及強化關懷據點,民國108年368處,到了112年,則增加至507處,今年預計再增16處據點,預期在115年前涵蓋全台北市8成以上里,服務鄰里60歲以上長者。去年台北市社區照顧關懷據點共服務9萬4千餘人,服務人次達348萬,而據點利用率止跌回升。110、111年受到疫情影響,照顧關懷據點的服務人數明顯下降。


社區關懷據點忙於活動、備餐 恐弱化問安機能


金門大學社工系助理教授邱泯科表示,志工高齡化讓關懷據點也老年化,較難處理、說明複雜的議題及政策,大部分志工忙於煮飯備餐,難以發展創新服務,建議政府負起訓練責任。


邱泯科說,在社區關懷據點4項業務中,以辦活動、備餐所花費的經費最多,各據點對此均相當認真,相較之下,訪視、問安機能逐漸遭到弱化。目前各社關懷據點每天約40名長者參與活動,大多數長者仍待在家中,並未至據點,應該做好訪視、問安等工作,才能有效建置「社區安全網」。


# 首圖來源/Freepik


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