【NOW健康 陳盈臻／新竹報導】 28歲的陳小姐最近一上班就覺得渾身不對勁，因為辦公桌對面的同事剛從大陸出差回來，只要一看到他，就擔心自己會被傳染新冠肺炎，還經常覺呼吸不順、胸悶，甚至緊張失眠，就醫檢查後排除染病疑慮，轉至身心科才確診為焦慮症。
中國醫藥大學新竹附設醫院身心科主治醫師周伯翰表示，最近1、2個月來，新冠肺炎疫情日益擴大，對全世界的公衛醫療與經濟都造成衝擊，也影響了許多人的身心健康。
周伯翰說明，最近門診有焦慮傾向的患者明顯增加，大多與新冠肺炎有關，未來即使疫情得到控制，但在創傷心理醫學的「生物災難 (biological disaster)」而言，仍可能造成心理陰影，若沒有適當介入處理，日後可能會產生創傷壓力PTSD。
以陳小姐為例，因為同事從大陸回來而引起辦公室同仁的不安，明知他並未感染，但許多人還是出現呼吸不順、胸悶、緊張失眠等症狀，後期經過適當的心理支持與服用抗焦慮藥物後，才逐漸獲得改善。
曾任哈佛大學創傷壓力（PTSD）研究中心研究員的周伯翰認為，陳小姐與同事們所產生的身心症狀，在心理學稱作「集體歇斯底里」，是由於群體內部一部分或全部人爆發相同的身心失調狀態，主因是一群人聚集在一個充滿焦慮與高壓的環境裡，如同現在全國民眾都處於新冠病毒的不安恐懼氛圍中。
疫情衝擊可能比預期還要嚴重，將是一場長期抗戰，提醒防疫人員、醫事人員以及國人都應該適當排解壓力，避免未來發生創傷壓力症候群。為此，周伯翰提出下列建議建議：
1.防疫工作人員應適時輪班及規律休息，定期監測人員的身心狀況。
2.受疫情衝擊的病人，其家屬與社區應給予適當心理支持，減少孤獨感。
3.確切查證，減少因假新聞的報導與傳播造成無謂恐慌，定期追蹤官方發布的訊息即可。
4.適當肯定防疫災人員的努力，要認知防疫不可能百分之百完美，才不會導致防疫人員壓力過高產生自責或罪惡感。
5.要對政府的資訊有信心並且配合防疫相關措施，如隔離、自主管理、帶口罩與勤洗手，全國一心一起度過難關。
