台灣醫療改革基金會公布醫療糾紛病家最新調查，調查指出，只有不到5成的醫療糾紛家屬會尋求當地衛生局協助，而接受衛生局調查處理者，近6成不滿意結果。醫改會指出，國人對現有醫療糾紛處理機制高度不滿，但行政院版本的《醫療事故及爭議處理法》草案卻比現有機制更落後，醫改會痛批，這是個「向醫院經營者放水」、「倒退嚕」、「不爭氣」的草案，一旦修法上路，將是醫病法3輸局面。
醫改會董事長劉淑瓊表示，立法院衛環委員會5月9日首度逐條審查行政院版《醫療事故及爭議處理法》草案，但攸關病家權益的「證據保全」、「及時關懷」以及「法案生效日期」，草案內容居然都比「生產事故救濟條例」還要退步。現行「多元雙向試辦計畫」包括了「調解前先送專業評析」、「45天內開調解會」、「醫法雙調委」3大核心設計，均未明定入法。
目前各地醫療院所幾乎都設有院內關懷小組，但醫改會統計去年醫療糾紛病家資料，醫療糾紛病家接受「院內關懷」的比率，從104年17%到106年，僅增至18%，醫改會認為，醫療糾紛關懷小組「有設置之名、無關懷之實」。
此外，接受過院內關懷者對院內關懷的不滿意度，由104年的50%飆升至62%。調查也指出，5成5病家在遇到死傷醫療糾紛後，並未選擇找衛生局調處，至於找衛生局調處者，則有5成7不滿意衛生局的調處品質，其中最大問題在於缺乏醫療鑑定，衛生局的調處經常淪為沒有真相、搓圓仔湯的調解。
衛福部與法務部於106年在13個縣市開辦「多元雙向醫療爭議處理機制試辦計畫」，但醫改會針對13縣市的受訪對象調查發現，高達7成受訪者從沒聽過這項計畫，7成7曾經接受過衛生局調處的病家家屬表示，調處過程中，沒有人說明或提供過專業評析意見。
劉淑瓊呼籲立委，草案逐條審查務必嚴審把關，此外，衛福部應補助各地衛生局經費，用來進行醫療糾紛的行政調查與專業鑑定，以免淪為「醫醫相互」、「病患不服」的困境。
