國內每家醫療院所掛號費不一，引發民怨，衛生署行文至各家醫院，半強迫要求，從7月1日起，門診掛號費上限不超過150元，急診不超過300。如果收費超出上限，將逕行公布名單，希望民眾抵制，不要到這些醫院看病。
目前國內500多家醫療院所中，絕大部分醫院都符合收費標準，僅剩20家掛號費超過上限。醫事處處長石崇良指出，現在不會公布名單，但從7月開始，加強稽查，予以道德勸說，屆時收費仍偏高，就會展開嚴格考核，一再要求改善。
為了解醫療機構收取掛號費情形，衛生署曾於97年調查全國各縣市醫療機構掛號費收費狀況，門診掛號費範圍為0至300元、急診掛號費收費範圍為0至490元，不同醫院，收費標準差了好幾倍。但對低收入戶、老年人或罕見疾病等弱勢族群，都給予部分減免優惠。
為避免醫療機構收取掛號費的差距過大，影響民眾就醫權益，衛生署業於99年6月21日公告「醫療機構收取掛號費之參考範圍」，門診為新台幣0至150元、急診為新台幣0至300元。
另外，民眾持慢性病連續處方箋至醫療機構請領藥品，如果沒有看診，且醫療機構也無調閱病歷事宜，依規定，醫院是不能收取費用。衛生署調查，目前民眾持慢性病連續處方箋請領藥品，都不用再多繳掛號費。
石崇良指出，衛生署於99年6月21日公告「醫療機構收取掛號費之參考範圍」，將自99年7月1日起全面施行。未來掛號費管理規範，將納入醫院評鑑項目，藉此減輕民眾就醫負擔。
事實上，門診、急診掛號費屬於行政費用，衛生署無權管理收費高低，不過，石崇良指出，未來將透過醫療評鑑、各縣市衛生局加強督導等方式，讓民眾就醫費用處於合理範圍內。從7月1日起，民眾如發現門診、急診掛號費高於150及300元，可向衛生署檢舉。
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