原本由東元電機承製的健保IC卡業務，昨天起正式由中央健保局接手，開始接受申請，兩週前開始學習製卡的人員戰戰兢兢地處理換卡補卡等業務，就怕發不出健保卡，造成民眾抱怨。
所幸第一天發卡情況順利，前往健保局申請健保IC卡的民眾，都在30分鐘內領到卡片，順利取得了IC卡而不是紙卡，到場視察的監察委員程仁宏則感到滿意。
卡片不小心損毀的張姓民眾就說，最近發現健保卡壞了，又聽到IC卡有斷卡危機的消息，讓人擔心就醫權益會受影響，趕緊跑到換卡，還好只花上半小時，也沒有領到紙卡。
已經一年沒有使用健保卡的王先生，最近要做健康檢查，才發現健保卡不見了，不常看病的他表示，要是真拿到紙卡，也沒關係，但以前家裡長輩生病，一個月得換上兩次紙卡，IC卡還是比較理想。
趁著這次斷卡風波，不少醫師大吐苦水，批評健保IC卡的種種缺失，健保局花了超過40億元來建置健保IC卡，卻只是一張高級掛號卡，容量小到不行。
醫師公會全聯會副秘書長蔣世中指出，IC卡容量只有32k，醫師只能看到前六次的就醫紀錄，無法從電腦上看到病患完整的病歷資料與檢驗報告，影響醫師診斷。
部分基層醫師則批評，健保IC卡讀卡速度太慢，無法立即得到病患資料，結果醫師看電腦的時間，比面對病患還要久，不少病人抱怨，進到診間，醫師怎麼只關心電腦，不太看人 。
監察委員程仁宏昨天上午也前往台北分局視察，對於現場製卡作業流程順暢，雖表肯定，但為何會發生斷卡危機？健保局是否有疏失，這部分將進一步調查了解。
程仁宏說，目前現存的五十萬張空白IC卡可以供應四個月，監察院將密切關注此事的發展，希望健保局能在四個月內完成後續招標作業。
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